Der richtige Umgang mit Kunden, Kollegen und Werten ist für Ihre Azubis essentiell.
Kundenkontakt. Kommunikation im Betrieb. Unternehmerisches Handeln.
Zeitpunkt:
Beginn zweites Lehrjahr
Ziele:
RICHTIGE UMGANG MIT KUNDEN Der Azubi geht service- und verkaufsorientiert mit Kunden um.
VORRAUSSCHAUENDES HANDELN UND DENKEN Der Azubi ist für vorausschauendes Handeln und Denken sensibilisiert.
ERFOLGREICHE KOMMUNIKATION Der Azubi lernt Techniken für eine zielführende Kommunikation.
Professional
Dauer: 1 Tag
Service- und Verkaufsorientierung
Kundenkontakt
Umsetzung von Arbeitsanweisungen
Umgang mit Betriebseigentum
Unternehmerisches Denken
Professional+
Dauer: 2 Tage
Kommunikation im Betrieb
Arbeitsanweisungen im Betrieb
Umgang mit Problemen
Erwartungskommunikation im Betrieb
Unternehmerisches Handeln
Umgang mit Betriebsmitteln
Unternehmerisches Denken
Ergebnisorientiertes Arbeiten
Denken und Handeln in Lösungen
Kundenkontakt
Kundenansprache
Verkaufsgespräch
Serviceorientierung
Comments are closed.
Datenschutzeinstellungen
Wir benötigen Ihre Zustimmung, bevor Sie unsere Website weiter besuchen können.Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind und Ihre Zustimmung zu freiwilligen Diensten geben möchten, müssen Sie Ihre Erziehungsberechtigten um Erlaubnis bitten.Wir verwenden Cookies und andere Technologien auf unserer Website. Einige von ihnen sind essenziell, während andere uns helfen, diese Website und Ihre Erfahrung zu verbessern.Personenbezogene Daten können verarbeitet werden (z. B. IP-Adressen), z. B. für personalisierte Anzeigen und Inhalte oder Anzeigen- und Inhaltsmessung.Weitere Informationen über die Verwendung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.Sie können Ihre Auswahl jederzeit unter Einstellungen widerrufen oder anpassen.
Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind und Ihre Zustimmung zu freiwilligen Diensten geben möchten, müssen Sie Ihre Erziehungsberechtigten um Erlaubnis bitten.Wir verwenden Cookies und andere Technologien auf unserer Website. Einige von ihnen sind essenziell, während andere uns helfen, diese Website und Ihre Erfahrung zu verbessern.Personenbezogene Daten können verarbeitet werden (z. B. IP-Adressen), z. B. für personalisierte Anzeigen und Inhalte oder Anzeigen- und Inhaltsmessung.Weitere Informationen über die Verwendung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.Hier finden Sie eine Übersicht über alle verwendeten Cookies. Sie können Ihre Einwilligung zu ganzen Kategorien geben oder sich weitere Informationen anzeigen lassen und so nur bestimmte Cookies auswählen.
powered by Borlabs Cookie